新潟市消防局は、火災や救急の現場で聴覚に障害がある人とより密接なコミュニケーションができるように手話の研修会を開きました。

研修は新潟市中央消防署の職員が対象で、新潟市ろうあ協会などの講師から現場で役立つ『手話』を学びました。新潟市には聴覚障がいのある人が約3000人いて、火災や救急の現場では筆談などで対話をしてきましたが、基本的な手話で意思疎通をスムーズにし通報した人の不安を和らげることを目指します。

■講師 新潟市ろうあ協会 西川良央理事
「家の中に誰かいる？」

実際の現場でのやりとりを想定した対話の練習も行いました。

■新潟市中央消防署 小林浩之消防司令補
「相手に最初接触したときに、非常に安心感を与えるようなコミュニケーションのひとつの手段であると感じました。」

■講師 新潟市ろうあ協会 西川良央理事
「筆談は色々大変だと思う。手話は時間が短くてわかりやすいので、スムーズに進むと思う。実際に手話でコミュニケーションをとってほしいと思う。その勉強が必要だと思う。」

新潟市消防局は、電話での通報が難しい人に向けてスマートフォンなどから119番通報ができる『NET119緊急通報システム』の利用も呼びかけています。